VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky”) společnosti DENKER s.r.o., se sídlem Knínice 330, 67934 Knínice u Boskovic, IČO 03799034, zapsané v obchodním rejstříku pod sp. zn. C 86832 vedenou u Krajského soudu v Brně, e-mail info@vanillaorigin.com, telefonní číslo +420775722300, provozovatel webu vanillaorigin.com, („My” nebo „Prodávající“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti kupujících a prodávajícího, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách vanillaorigin.com.

Všechny informace o zpracování osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, které naleznete na webu vanillaorigin.com.

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek může být jednostranně měněno či doplňováno, přičemž práva a povinnosti vzniklé po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek tím nejsou dotčena.

1. NĚKTERÉ DEFINICE

• Cena je finanční částka, kterou bude kupující hradit za Zboží.

• Cena za dopravu je částka za doručení Zboží včetně balení.

• Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu.

• DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů.

• Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o DPH.

• Objednávka je závazný návrh kupujícího na uzavření Smlouvy.

• Uživatelský účet umožňuje uchování údajů kupujícího a historii objednávek.

• Kupující je osoba nakupující na E-shopu.

• Zboží je vše, co lze zakoupit na E-shopu.

2. OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ

2.1. Koupě Zboží je možná pouze přes webové rozhraní E-shopu.

2.2. Kupující je povinen poskytovat správné a pravdivé informace při objednávce.

2.3. Prodávající umožňuje hodnocení Zboží zákazníky, autenticita recenzí je ověřována propojením s objednávkami.

3. UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1. Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.

3.2. Smlouva je uzavírána distančním způsobem prostřednictvím E-shopu.

3.3. Objednávka musí obsahovat:

• Informace o nakupovaném Zboží (přidání do košíku).

• Informace o Ceně, Ceně za dopravu a Celkové ceně.

• Identifikační a kontaktní údaje kupujícího.

4. PLATEBNÍ PODMÍNKY

4.1. Celková cena zahrnuje všechny poplatky stanovené zákonem a DPH. Platbu lze provést následujícími způsoby:

• Bankovní převod na účet 107-9622560257/0100.

• Online platba kartou přes platební bránu.

5. DORUČENÍ ZBOŽÍ

5.1. Zboží bude doručeno do 2 pracovních dnů prostřednictvím dopravců:

• Zásilkovna

• Česká pošta

• PPL

5.2. Kupující je povinen zkontrolovat balení zboží při převzetí a v případě poškození ihned informovat dopravce.

6. REKLAMACE A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

6.1. Adresa pro zasílání reklamací: Knínice 330, 67934 Knínice u Boskovic.

6.2. Kupující má právo na odstoupení od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

6.3. Kupující je povinen zaslat zboží zpět prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

6.4. Prodávající vrátí kupujícímu finanční prostředky nejpozději do 14 dnů od obdržení vráceného zboží, a to stejným způsobem, jakým je přijal, pokud se strany nedohodnou jinak.

6.5. Náklady na vrácení zboží hradí kupující. Vakuové balení vanilky nesmí být otevřeno.

7. SPECIÁLNÍ PODMÍNKY

7.1. E-shop Vanilla Origin poskytuje slevy pro velkoodběratele při odběru nad 1 kg vanilky.

7.2. Aktuální podmínky velkoobchodního prodeje jsou dostupné na vyžádání.